Đây là tài liệu pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa BetPower và người chơi. Chúng tôi cố gắng viết điều khoản bằng ngôn ngữ dễ hiểu nhất có thể – không cố tình làm rối để che giấu bất cứ điều gì.
Tất cả quy định đều được ghi rõ ràng bằng tiếng Việt trước khi bạn đăng ký.
Mọi sửa đổi điều khoản đều được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email và ứng dụng.
Văn bản điều khoản gốc của BetPower là tiếng Việt – không phải dịch từ tiếng nước ngoài.
Không hiểu điều khoản nào? Nhắn ngay cho bộ phận hỗ trợ BetPower để được giải thích cụ thể.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các quyền và nghĩa vụ giữa BetPower (vận hành tại tên miền betpower.biz) và bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng ("Người chơi", "bạn", "thành viên").
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam khi truy cập bất kỳ tính năng nào của BetPower. Bằng cách nhấn "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung tài liệu này.
Lưu ý: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng BetPower. Liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu bạn cần giải thích trước khi đưa ra quyết định.
Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại BetPower, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
BetPower có quyền từ chối đơn đăng ký mà không cần giải thích lý do trong các trường hợp hệ thống phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc thông tin đăng ký không nhất quán.
Tài khoản BetPower là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng, bán lại hay cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.
Bạn có trách nhiệm:
BetPower sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản. Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
BetPower hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND).
Về nạp tiền:
Về rút tiền:
Cam kết của BetPower: Trong 6 năm hoạt động, chúng tôi chưa từ chối một yêu cầu rút tiền hợp lệ nào. Nếu yêu cầu của bạn bị từ chối, chúng tôi sẽ giải thích lý do cụ thể bằng tiếng Việt trong vòng 24 giờ.
| Hạng mục | Nạp tiền | Rút tiền |
|---|---|---|
| Mức tối thiểu | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ |
| Thời gian xử lý | Tức thì | 5–15 phút |
| Phí giao dịch | Miễn phí | Miễn phí |
| Phương thức | MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, Thẻ cào | |
Khi đặt cược tại BetPower, bạn xác nhận rằng hành động đặt cược là tự nguyện và thực hiện từ tiền trong tài khoản BetPower của bạn.
BetPower cung cấp nhiều chương trình thưởng cho thành viên, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn trả hàng ngày, thưởng mời bạn và các sự kiện theo mùa. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố kèm theo.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình thưởng tại BetPower:
Nguyên tắc đơn giản: Thưởng tại BetPower được thiết kế để mang lại lợi ích thực cho người chơi thực – không phải bẫy với điều kiện không thể hoàn thành. Nếu bạn thấy điều kiện nào không rõ ràng, hãy hỏi hỗ trợ trước khi kích hoạt thưởng.
Để bảo vệ cộng đồng người chơi và tính công bằng của nền tảng, BetPower nghiêm cấm các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ ngay lập tức tài khoản, tịch thu số dư hiện có, và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật Việt Nam.
BetPower có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các tình huống sau:
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, BetPower sẽ thông báo rõ lý do và hướng dẫn quy trình khiếu nại nếu người chơi không đồng ý với quyết định. Số dư trong tài khoản bị đóng hợp lệ (không phát sinh từ vi phạm) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
BetPower tin rằng cá cược chỉ có giá trị khi được thực hiện có ý thức và trong giới hạn lành mạnh. Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ BetPower để được hỗ trợ kích hoạt ngay các công cụ trên. Sức khỏe và phúc lợi của người chơi quan trọng hơn doanh thu ngắn hạn của nền tảng.
BetPower cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không cam kết dịch vụ sẽ hoạt động liên tục 100% mọi lúc, mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì uptime ở mức 99,8%.
BetPower không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp phát sinh từ:
Trách nhiệm tối đa của BetPower trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây tổn thất.
BetPower có quyền cập nhật tài liệu này khi cần thiết để phù hợp với thay đổi pháp luật, tính năng mới hoặc phản hồi từ cộng đồng người chơi.
Quy trình thông báo thay đổi của BetPower:
Việc tiếp tục sử dụng BetPower sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
BetPower hoan nghênh mọi phản hồi và khiếu nại từ người chơi. Đây là cách chúng tôi cải thiện dịch vụ và đảm bảo mọi người được đối xử công bằng.
Các kênh tiếp nhận khiếu nại:
Khi gửi khiếu nại, hãy cung cấp: tên tài khoản, mô tả vấn đề, thời gian xảy ra và bất kỳ ảnh chụp màn hình nào có liên quan. Điều này giúp BetPower xử lý nhanh hơn và chính xác hơn.
Cam kếtcủa BetPower: Mọi khiếu nại hợp lệ sẽ được phản hồi trong vòng 24 giờ và giải quyết dứt điểm trong vòng 7 ngày làm việc. Nếu quá thời hạn mà chưa có kết quả, bạn có quyền yêu cầu leo thang lên cấp quản lý.
BetPower hoạt động minh bạch, rõ ràng và luôn đặt quyền lợi người chơi lên trên. Đăng ký ngay để trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín hàng đầu Việt Nam.